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Informazioni preliminari
Il token app Banco BPM è un dispositivo di sicurezza che permette di autorizzare le operazioni bancarie effettuate tramite la Banca Mobile BPM. In questo articolo, ti guideremo attraverso il processo di attivazione del token app, l’utilizzo e come attivarlo su un secondo dispositivo se necessario. Iniziamo!
Come attivare token app Banco BPM
Per attivare il token app Banco BPM, segui questi passaggi:
1. Scarica l’applicazione
Prima di tutto, assicurati di aver installato l’app Banco BPM sul tuo smartphone. È disponibile sia per dispositivi iOS che Android. Vai al tuo store di app, cerca “Banco BPM” e installa l’app.
2. Accedi all’app
Una volta installata l’app, aprila e accedi utilizzando le tue credenziali di accesso. Se non hai un account, puoi registrarne uno direttamente dall’app stessa.
3. Seleziona “Token App”
Dopo l’accesso, fai tap sul menu dell’app e cerca l’opzione “Token App”. Una volta trovata, selezionala per avviare il processo di attivazione.
4. Inserisci il codice di sicurezza
Verrà visualizzato un codice di sicurezza sul tuo schermo. Memorizzalo accuratamente, poiché ti servirà anche in futuro. Inserisci il codice nel campo apposito e conferma.
5. Completa l’attivazione
Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di attivazione. Potrebbe essere richiesto di fornire ulteriori informazioni per la sicurezza del tuo account.
Come usare token app Banco BPM
Ora che hai attivato il token app, ecco come usarlo:
Da app smartphone
1. Accedi all’app Banco BPM sul tuo smartphone.
2. Seleziona l’operazione che desideri autorizzare.
3. Verrà inviata una notifica push al tuo smartphone con i dettagli dell’operazione.
4. Apri la notifica e verifica i dettagli dell’operazione.
5. Se i dettagli sono corretti, utilizza il token app per generare un codice di sicurezza unico.
6. Inserisci il codice nel campo apposito nell’app Banco BPM per autorizzare l’operazione.
Da PC
1. Accedi al tuo account Banco BPM tramite il sito web ufficiale.
2. Seleziona l’operazione che desideri autorizzare.
3. Verrà inviata una notifica push all’app Banco BPM sul tuo smartphone registrato.
4. Apri l’app e verifica i dettagli dell’operazione.
5. Se i dettagli sono corretti, utilizza il token app per generare un codice di sicurezza unico.
6. Inserisci il codice nel campo apposito nel sito web di Banco BPM per autorizzare l’operazione.
Come attivare token app BPM su un secondo dispositivo
Se desideri utilizzare il token app BPM su un secondo dispositivo, segui questi passaggi:
1. Accedi all’app Banco BPM sul tuo secondo dispositivo
Scarica l’app Banco BPM sul tuo secondo dispositivo e accedi utilizzando le tue credenziali di accesso.
2. Seleziona “Token App”
Trova l’opzione “Token App” all’interno del menu dell’app e selezionala.
3. Utilizza l’opzione “Attiva su un secondo dispositivo”
Troverai l’opzione “Attiva su un secondo dispositivo” nell’apposito menu. Selezionala per avviare il processo di attivazione.
4. Inserisci il codice di sicurezza
Inserisci il codice di sicurezza che hai precedentemente memorizzato durante l’attivazione del token app sul primo dispositivo.
5. Completa l’attivazione
Segui le istruzioni sullo schermo per completare l’attivazione del token app sul secondo dispositivo. Potrebbe essere richiesto di fornire ulteriori informazioni per la sicurezza del tuo account.
In caso di problemi
Se incontri problemi durante l’attivazione o l’utilizzo del token app Banco BPM, ecco alcuni suggerimenti utili:
Se non arrivano le notifiche push
1. Verifica che l’app Banco BPM abbia le autorizzazioni necessarie per inviare notifiche push.
2. Assicurati di avere una connessione di rete stabile.
3. Controlla le impostazioni del tuo smartphone per garantire che le notifiche push non siano disabilitate per l’app Banco BPM.
Smarrimento del telefono e altre esigenze
In caso di smarrimento del telefono o altre esigenze, ti consigliamo di contattare immediatamente il servizio clienti di Banco BPM. Avrai bisogno di fornire alcune informazioni personali per garantire la sicurezza del tuo account e del token app.
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