Cancellare una recensione su TripAdvisor può essere un’operazione complessa, ma non impossibile. Se hai commesso un errore nello scrivere una recensione o se desideri rimuovere un giudizio pubblicato da un altro utente, esistono delle procedure specifiche da seguire, sia se stai utilizzando il computer sia se stai utilizzando uno smartphone o un tablet.
Cancellare una recensione su TripAdvisor tramite computer richiede l’invio di una richiesta di rimozione allo staff del servizio. Innanzitutto, collegati al sito di TripAdvisor e accedi al tuo account utilizzando l’opzione Continua con email, Continua con Facebook o Continua con Google. Successivamente, clicca sull’icona dei tre puntini nel menu in alto e seleziona la voce Centro assistenza.
Nella pagina del Centro assistenza, clicca su Contattateci e poi su Supporto generale. Troverai una sezione intitolata “Come possiamo esserti di aiuto?”. Qui dovrai selezionare l’opzione Rimuovi/modifica recensione e specificare la recensione che desideri cancellare tramite un menu a tendina. Inserisci anche il motivo della tua richiesta di cancellazione e invia il modulo di contatto.
Se invece sei il proprietario di una struttura e desideri cancellare una recensione ricevuta, non potrai farlo direttamente. Tuttavia, puoi segnalare la recensione allo staff di TripAdvisor, che la valuterà e potrebbe procedere con la cancellazione. Per farlo, accedi al sito dedicato ai proprietari di strutture, inserisci i tuoi dati di accesso e vai alla sezione Recensioni. Seleziona la recensione desiderata e segnala un problema, specificando i dettagli della tua segnalazione. La tua richiesta sarà quindi esaminata dal team di TripAdvisor.
Se invece desideri cancellare una recensione su TripAdvisor utilizzando uno smartphone o un tablet, la procedura è simile. Avvia il browser del dispositivo e collegati al sito di TripAdvisor. Accedi al tuo account e vai al Centro assistenza. Seleziona l’opzione Rimuovi/modifica recensione e specifica quale recensione desideri cancellare tramite un menu a tendina. Inserisci il motivo della tua richiesta e invia il modulo di contatto.
È importante sottolineare che la cancellazione di una recensione su TripAdvisor non è garantita. Sarà lo staff del servizio a valutare la tua richiesta e a decidere se procedere o meno con la rimozione. Tuttavia, è possibile che la cancellazione avvenga entro poche ore dall’invio della richiesta.
In conclusione, se hai bisogno di cancellare una recensione su TripAdvisor, segui le procedure indicate sopra e invia la tua richiesta di rimozione. Ricorda che la cancellazione non è sempre garantita, ma è comunque un’opzione da prendere in considerazione se desideri correggere un errore o se ritieni che una recensione debba essere rimossa per motivi validi.
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