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Come eliminare il proprio profilo da TripAdvisor
Sei un utente di TripAdvisor ma non sei completamente soddisfatto del servizio? Sei alla ricerca di un modo per eliminare tutte le recensioni che hai pubblicato sul famoso portale di viaggi? Hai recentemente chiuso la tua attività e desideri eliminare il tuo profilo proprietario da TripAdvisor? Se hai risposto sì ad almeno una di queste domande, probabilmente stai cercando informazioni su come cancellarti da TripAdvisor. Sei nel posto giusto! In questo articolo ti spiegherò dettagliatamente come eliminare il tuo account TripAdvisor e tutti i dati associati ad esso. Che tu voglia cancellare un account membro o un profilo proprietario, basta accedere alle impostazioni del tuo profilo, selezionare l’opzione per la cancellazione e seguire le istruzioni a schermo. Se segui attentamente le indicazioni che troverai di seguito, la procedura non dovrebbe presentare alcun problema. Preparati a leggere attentamente questo tutorial e metti in pratica i consigli che ti fornirò. Buona lettura!
Indice
1. Cancellarsi da TripAdvisor
2. Eliminare il profilo proprietario
3. Cosa fare in caso di problemi
Cancellarsi da TripAdvisor
Desideri chiudere il tuo account TripAdvisor, ma non riesci a trovare il pulsante “Cancella account”? Non preoccuparti, ti guiderò passo dopo passo per facilitare la procedura. In pochi minuti sarai in grado di eliminare il tuo account TripAdvisor. Scommettiamo?
Per iniziare, accedi alla pagina iniziale di TripAdvisor e clicca sull’icona dell’omino in alto a destra. In alternativa, puoi cliccare sul pulsante “Registrati” e accedere tramite le credenziali fornite in fase di registrazione. Se incontri difficoltà nel login perché hai dimenticato la password, recuperala per riottenere l’accesso al tuo account e procedere alla cancellazione. Per recuperare la password, clicca sul link “Password dimenticata?”, inserisci l’indirizzo email associato all’account e segui le istruzioni per ricevere il link di reset della password. Una volta effettuato l’accesso al tuo profilo, clicca sul tuo nome in alto a destra e seleziona “Informazioni sull’account” dal menu a tendina. Nella pagina che si apre potrai visualizzare tutte le informazioni del tuo profilo. Scorri la pagina fino in fondo e clicca sul link “Chiudi l’account”, che ti permetterà di iniziare la procedura di cancellazione definitiva del profilo TripAdvisor.
Verrai reindirizzato alla pagina “Chiusura account”, dove potrai indicare il motivo per cui desideri cancellare il tuo account. Seleziona una delle cinque opzioni disponibili: “Ricevo troppe email da TripAdvisor” se ricevi troppe email da parte del servizio; “Voglio rimuovere la mia recensione” se desideri eliminare le tue recensioni; “Non desidero più utilizzare il mio account Facebook” se desideri disconnettere il tuo account Facebook; “Non desidero più utilizzare il mio account Google” se desideri disconnettere il tuo account Google; “Desidero chiudere l’account per altri motivi” se vuoi specificare altri motivi utilizzando l’apposito campo di testo (che può contenere fino a 500 caratteri). Dopo aver indicato la motivazione, inserisci la password del tuo account nel campo di testo e clicca sul link “Chiudi il mio account”. Se hai dimenticato la password e non riesci a completare la procedura, clicca sul link “Hai dimenticato la password?” e segui la procedura di recupero (se necessario, segui le istruzioni precedenti). Se la procedura è andata a buon fine, dovrebbe comparire un messaggio di conferma: “Hai chiuso l’account correttamente e non avrai più accesso al centro utenti o ai contenuti. Potrebbero essere necessari fino a 3 giorni per non ricevere più la nostra newsletter”. Riceverai anche una email di conferma in cui il team di TripAdvisor ti informerà che il tuo account è stato chiuso con successo e che i tuoi dati saranno eliminati entro 24-48 ore.
Nota: la chiusura dell’account è irreversibile. Una volta completata la procedura, non sarai più in grado di accedere al tuo profilo o visualizzarne i contenuti.
Su smartphone e tablet
TripAdvisor offre anche un’app per Android, iOS e Windows 10 Mobile, ma non include una funzione specifica per la cancellazione degli account. Se desideri eliminare il tuo account TripAdvisor utilizzando un dispositivo mobile, apri il browser del tuo smartphone o tablet (ad es. Chrome per Android o Safari per iPhone/iPad), collegati alla pagina iniziale di TripAdvisor, attiva la modalità desktop e segui la procedura descritta in precedenza per il PC. Se non sai come attivare la modalità desktop sul tuo dispositivo mobile, segui queste istruzioni:
Su Chrome per Android, tocca l’icona dei tre punti in alto a destra e seleziona “Richiedi sito desktop” dal menu che compare.
Su Safari per iOS, tocca l’icona della freccia rivolta verso l’alto e seleziona “Richiedi sito desktop” dall’elenco delle opzioni.
Eliminare il profilo proprietario
Se hai registrato un profilo proprietario su TripAdvisor e desideri eliminarlo, collegati alla pagina del Centro Gestione e accedi al tuo account. Seleziona “Aggiornate i dettagli della struttura” e clicca sulla voce “Chiudete il vostro profilo” nella sezione “Lo stato del vostro profilo” in alto. Segui la procedura guidata specificando la data di chiusura della tua attività e fornendo altre informazioni utili, se necessario. Conferma la tua intenzione di chiudere il profilo proprietario.
Cosa fare in caso di problemi
Se incontri problemi durante la procedura di cancellazione del tuo account TripAdvisor, non disperare. Cerca una soluzione consultando il Centro di Assistenza di TripAdvisor. Nel Centro di Assistenza troverai numerosi articoli che rispondono alle domande più frequenti degli utenti. Per trovare una soluzione, inserisci un termine nella barra di ricerca in alto o seleziona uno dei quattro menu in basso: Regolamento, Funzionalità del portale, Community o Supporto tecnico. Se il Centro di Assistenza non riesce a risolvere il tuo problema, prova a contattare TripAdvisor su Facebook o Twitter. Anche se il portale non offre ufficialmente supporto attraverso i social media, potresti riuscire a parlare con un membro del team per richiedere assistenza. Non aver paura di tentare. Potresti ottenere il supporto necessario per chiudere il tuo account. In bocca al lupo!
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