Come funziona Uber Eats

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Informazioni preliminari

Uber Eats è un’app di consegna di cibo a domicilio che ti permette di ordinare il tuo cibo preferito da ristoranti locali direttamente dal tuo smartphone, tablet o computer. Con Uber Eats, puoi scegliere tra una vasta selezione di opzioni culinarie e ricevere il tuo ordine comodamente a casa tua.

Prima di utilizzare Uber Eats, assicurati di avere una connessione Internet affidabile e uno smartphone, tablet o computer compatibile. Avrai bisogno di un account Uber Esistente o sarà necessario creare uno nuovo. Inoltre, tieni presente che potrebbero essere applicate delle spese di consegna in base alla tua posizione e al ristorante scelto.

Come funziona Uber Eats da smartphone e tablet

1. Scarica l’app Uber Eats dal tuo app store (disponibile per Android e iOS).

2. Apri l’app e accedi al tuo account Uber esistente o crea un nuovo account se necessario.

3. Consentire all’app di accedere alla tua posizione per mostrarti i ristoranti disponibili nella tua zona.

4. Sfoglia i ristoranti disponibili o cerca una cucina specifica o un piatto che ti interessa. Potrai visualizzare il menu, i prezzi e le recensioni degli altri clienti.

5. Una volta trovato il ristorante e il piatto che desideri, aggiungilo al carrello.

6. Personalizza il tuo ordine selezionando le opzioni desiderate, ad esempio aggiungendo ingredienti extra o chiedendo specifiche particolari.

7. Procedi alla cassa, inserendo le tue informazioni di pagamento e l’indirizzo di consegna.

8. Prima di confermare l’ordine, rivedi tutti i dettagli dell’ordine, inclusi i tempi di consegna stimati e il totale da pagare, assicurandoti che tutto sia corretto.

9. Conferma l’ordine e attendi la conferma dal ristorante. Riceverai una notifica quando l’ordine sarà stato accettato e quando sarà in fase di preparazione.

10. Una volta che il tuo ordine è pronto per la consegna, un autista Uber si dirigerà al ristorante, ritirerà l’ordine e lo consegnerà direttamente a casa tua.

Come funziona Uber Eats da computer

1. Visita il sito web di Uber Eats da computer utilizzando il tuo browser preferito.

2. Fai clic sul pulsante “Accedi” in alto a destra per accedere al tuo account Uber esistente o per crearne uno nuovo.

3. Consentire al sito web di accedere alla tua posizione per mostrarti i ristoranti disponibili nella tua zona o inserisci manualmente il tuo indirizzo di consegna.

4. Esplora i ristoranti disponibili e trova il piatto che desideri. Potrai visualizzare il menu, i prezzi e le recensioni degli altri clienti.

5. Aggiungi il piatto selezionato al carrello.

6. Personalizza il tuo ordine se necessario, selezionando le opzioni desiderate.

7. Continua al pagamento e inserisci le tue informazioni di pagamento e l’indirizzo di consegna.

8. Prima di confermare l’ordine, rivedi tutti i dettagli dell’ordine, inclusi i tempi di consegna stimati e il totale da pagare, assicurandoti che tutto sia corretto.

9. Conferma l’ordine e attendi la conferma dal ristorante. Riceverai una notifica quando l’ordine sarà stato accettato e quando sarà in fase di preparazione.

10. Una volta che il tuo ordine è pronto per la consegna, un autista Uber si dirigerà al ristorante, ritirerà l’ordine e lo consegnerà direttamente a casa tua.

In caso di dubbi o problemi

Se incontri qualche problema durante l’utilizzo di Uber Eats o se hai domande o dubbi, puoi contattare il supporto clienti di Uber Eats. Sulla piattaforma, troverai un’apposita sezione di assistenza con risposte alle domande frequenti e la possibilità di contattare il supporto tramite chat o email.

Assicurati di fornire tutte le informazioni pertinenti e di essere chiaro nel descrivere il problema o la domanda per ricevere una risposta tempestiva e accurata.

Uber Eats mette a disposizione anche un servizio di assistenza telefonica, quindi se ritieni che sia necessario parlare con un operatore, potrai trovare il numero di telefono di assistenza sul sito web o all’interno dell’app.

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