Informazioni preliminari
Se hai acquistato un gioco per la tua PlayStation 4 (PS4) e non sei soddisfatto del tuo acquisto, potresti essere idoneo per un rimborso. Sony offre un processo di rimborso per i giochi acquistati attraverso il loro PS4 Store, ma ci sono alcune regole da seguire. In questo articolo, ti spiegherò passo per passo come ottenere un rimborso per un gioco su PS4. Ti fornirò anche informazioni sul rimborso dei pre-ordini e del tuo abbonamento PS Plus.
Come farsi rimborsare un gioco su PS4
Per ottenere un rimborso per un gioco su PS4, segui questi semplici passaggi:
1. Accedi al tuo account PS4
Accendi la tua PS4 e assicurati di essere connesso al tuo account PlayStation Network (PSN).
2. Accedi al PlayStation Store
Dal menu principale della PS4, seleziona l’icona del PlayStation Store e attendi che si apra.
3. Vai alla sezione “Biblioteca”
Nella schermata principale del PlayStation Store, trova l’opzione “Biblioteca” nella parte superiore del menu. Selezionala per accedere alla tua libreria di giochi.
4. Trova il gioco che desideri rimborsare
Nella sezione “Biblioteca”, scorri verso il basso fino a trovare il gioco che desideri rimborsare. Assicurati di selezionare il gioco corretto, poiché il processo di rimborso può variare leggermente per i giochi pre-ordinati e quelli acquistati normalmente.
5. Seleziona “Richiedi rimborso”
Una volta trovato il gioco, seleziona l’opzione “Richiedi rimborso” o “Richiesta di rimborso”. Questa opzione potrebbe essere leggermente diversa a seconda della regione in cui ti trovi, ma dovrebbe essere chiaramente indicata.
6. Completa il modulo di richiesta di rimborso
Una volta selezionata l’opzione “Richiedi rimborso”, verrai reindirizzato a un modulo di richiesta di rimborso. Compila tutte le informazioni richieste, inclusi il motivo per cui desideri un rimborso e l’importo che desideri rimborsare.
7. Invia la richiesta di rimborso
Dopo aver completato il modulo di richiesta di rimborso, invialo facendo clic sul pulsante “Invia” o “Conferma” (a seconda della tua regione). Assicurati di controllare attentamente tutte le informazioni prima di inviare la richiesta.
8. Attendere la conferma del rimborso
Dopo aver inviato la richiesta di rimborso, dovrai attendere la conferma da parte di Sony. Riceverai una notifica tramite e-mail o sul tuo account PSN una volta che la tua richiesta sarà stata elaborata. Il tempo di elaborazione può variare a seconda della regione e del volume delle richieste di rimborso.
9. Ricevi il tuo rimborso
Una volta che la tua richiesta di rimborso è stata approvata, riceverai il tuo rimborso. Il metodo di rimborso dipende dalla tua modalità di pagamento originale. Se hai utilizzato una carta di credito, il rimborso verrà accreditato sulla tua carta. Se hai utilizzato il credito del portafoglio PSN, il rimborso verrà accreditato sul tuo saldo del portafoglio.
10. Verifica il rimborso
Assicurati di controllare il tuo saldo della carta di credito o del portafoglio PSN per confermare che il rimborso sia stato effettuato correttamente.
Rimborso gioco PS4 store
Per ottenere un rimborso per un gioco acquistato tramite il PlayStation Store sulla tua PS4, segui questi passaggi:
1. Accedi al tuo account PS4
Accendi la tua PS4 e accedi al tuo account PlayStation Network (PSN).
2. Accedi al PlayStation Store
Dal menu principale della PS4, seleziona l’icona del PlayStation Store per accedere al negozio.
3. Vai alla sezione “Acquisti”
Nel PlayStation Store, trova l’opzione “Acquisti” nel menu principale. Selezionala per accedere alla lista dei tuoi acquisti.
4. Trova il gioco che desideri rimborsare
Nella sezione “Acquisti”, scorri verso il basso fino a trovare il gioco che desideri rimborsare. Assicurati di selezionare il gioco corretto.
5. Seleziona “Richiedi rimborso”
Dopo aver trovato il gioco, seleziona l’opzione “Richiedi rimborso”. Questa opzione potrebbe essere chiamata in modo leggermente diverso a seconda della regione, ma dovrebbe essere chiaramente indicata.
6. Completa il modulo di richiesta di rimborso
Compila tutte le informazioni richieste nel modulo di richiesta di rimborso, inclusi il motivo per cui desideri il rimborso e l’importo che desideri rimborsare.
7. Invia la tua richiesta di rimborso
Dopo aver compilato il modulo di richiesta di rimborso, invia la tua richiesta facendo clic sul pulsante “Invia” o “Conferma”.
8. Attendere la conferma del rimborso
Riceverai una notifica tramite e-mail o sul tuo account PSN per confermare che la tua richiesta di rimborso è stata ricevuta. Il tempo di elaborazione può variare a seconda della regione e del volume delle richieste di rimborso.
9. Ricevere il tuo rimborso
Una volta che la tua richiesta di rimborso è stata approvata, riceverai il rimborso. Il metodo di rimborso dipende dalla tua modalità di pagamento originale. Se hai utilizzato una carta di credito, il rimborso verrà accreditato sulla tua carta. Se hai utilizzato il credito del portafoglio PSN, il rimborso verrà accreditato sul tuo saldo del portafoglio.
10. Verifica il rimborso
Controlla il tuo saldo della carta di credito o del portafoglio PSN per confermare che il rimborso sia stato effettuato correttamente.
Rimborso pre-ordine PS4
Per richiedere un rimborso per un gioco pre-ordinato sulla tua PS4, segui questi passaggi:
1. Accedi al tuo account PS4
Accedi al tuo account PlayStation Network (PSN) sulla tua PS4.
2. Accedi al PlayStation Store
Nel menu principale della PS4, seleziona l’icona del PlayStation Store per accedere al negozio.
3. Vai alla sezione “Acquisti”
Nel PlayStation Store, cerca l’opzione “Acquisti” nel menu principale e selezionala per accedere alla lista dei tuoi acquisti.
4. Trova il gioco pre-ordinato
Nella sezione “Acquisti”, scorri verso il basso fino a trovare il gioco pre-ordinato che desideri rimborsare. Assicurati di selezionare il gioco corretto.
5. Seleziona “Richiedi rimborso”
Dopo aver trovato il gioco pre-ordinato, seleziona l’opzione “Richiedi rimborso” o “Richiesta di rimborso”. Questa opzione potrebbe avere un nome leggermente diverso a seconda della regione.
6. Completa il modulo di richiesta di rimborso
Compila tutte le informazioni richieste nel modulo di richiesta di rimborso, inclusi il motivo per cui desideri il rimborso e l’importo che desideri rimborsare.
7. Invia la tua richiesta di rimborso
Dopo aver compilato il modulo di richiesta di rimborso, invia la tua richiesta facendo clic sul pulsante “Invia” o “Conferma”.
8. Attendere la conferma del rimborso
Una volta inviata la richiesta di rimborso, riceverai una notifica tramite e-mail o sul tuo account PSN per confermare che la richiesta è stata ricevuta. Il tempo di elaborazione può variare a seconda della regione e del volume delle richieste di rimborso.
9. Ricevere il tuo rimborso
Una volta che la tua richiesta di rimborso è stata approvata, riceverai il tuo rimborso. Il metodo di rimborso dipende dalla tua modalità di pagamento originale. Se hai utilizzato una carta di credito, il rimborso verrà accreditato sulla tua carta. Se hai utilizzato il credito del portafoglio PSN, il rimborso verrà accreditato sul tuo saldo del portafoglio.
10. Verifica il rimborso
Controlla il saldo della tua carta di credito o del portafoglio PSN per confermare che il rimborso sia stato effettuato correttamente.
Rimborso abbonamento PS Plus
Se desideri richiedere un rimborso per il tuo abbonamento PS Plus, segui questi semplici passaggi:
1. Accedi al tuo account PS4
Accedi al tuo account PlayStation Network (PSN) sulla tua PS4.
2. Accedi al PlayStation Store
Nel menu principale della PS4, seleziona l’icona del PlayStation Store per accedere al negozio.
3. Vai alla sezione “Abbonamenti”
Nel PlayStation Store, cerca l’opzione “Abbonamenti” nel menu principale e selezionala per accedere alla lista dei tuoi abbonamenti.
4. Trova l’abbonamento PS Plus
Nella sezione “Abbonamenti”, trova l’abbonamento PS Plus che desideri rimborsare. Assicurati di selezionare l’abbonamento corretto.
5. Seleziona “Richiedi rimborso”
Dopo aver trovato l’abbonamento PS Plus, seleziona l’opzione “Richiedi rimborso” o “Richiesta di rimborso”.
6. Completa il modulo di richiesta di rimborso
Compila tutte le informazioni richieste nel modulo di richiesta di rimborso, inclusi il motivo per cui desideri il rimborso e l’importo che desideri rimborsare.
7. Invia la tua richiesta di rimborso
Dopo aver compilato il modulo di richiesta di rimborso, invia la tua richiesta facendo clic sul pulsante “Invia” o “Conferma”.
8. Attendere la conferma del rimborso
Riceverai una notifica tramite e-mail o sul tuo account PSN per confermare che la tua richiesta di rimborso è stata ricevuta. Il tempo di elaborazione può variare a seconda della regione e del volume delle richieste di rimborso.
9. Ricevere il tuo rimborso
Una volta che la tua richiesta di rimborso è stata approvata, riceverai il rimborso. Il metodo di rimborso dipende dalla tua modalità di pagamento originale. Se hai utilizzato una carta di credito, il rimborso verrà accreditato sulla tua carta. Se hai utilizzato il credito del portafoglio PSN, il rimborso verrà accreditato sul tuo saldo del portafoglio.
10. Verifica il rimborso
Controlla il saldo della tua carta di credito o del portafoglio PSN per confermare che il rimborso sia stato effettuato correttamente.
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