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Informazioni preliminari
Spesso ci capita di trovarci con abbonamenti attivi sul nostro cellulare senza nemmeno saperlo. Questi abbonamenti possono essere costosi e influire sul nostro credito residuo. Tuttavia, non preoccuparti, esistono dei semplici passaggi che puoi seguire per controllare se hai abbonamenti attivi sul tuo cellulare e come disattivarli.
Come sapere se ci sono abbonamenti attivi sul cellulare
Prima di tutto, devi sapere che gli abbonamenti attivi possono provenire da diverse fonti, inclusi gli SMS che ricevi o le app che hai scaricato sul tuo cellulare. Per scoprire se ci sono abbonamenti attivi, segui questi passaggi:
- Apri il menu delle impostazioni sul tuo cellulare.
- Cerca l’opzione “Abbonamenti” o “Servizi” e selezionala.
- Qui troverai un elenco di tutti gli abbonamenti attivi sul tuo cellulare. Verifica attentamente questa lista per capire se ci sono abbonamenti di cui non eri a conoscenza.
Se non trovi l’opzione “Abbonamenti” o “Servizi” nel menu delle impostazioni, potresti dover controllare su un’altra sezione, come “App” o “Account”.
Controllare gli SMS ricevuti
Gli abbonamenti attivi possono anche essere collegati agli SMS che ricevi. Ecco come controllare:
- Apri l’applicazione di messaggistica sul tuo cellulare.
- Scorri tra i messaggi e cerca quelli inviati da numeri o nomi sconosciuti.
- Se trovi messaggi che ti invitano ad attivare o confermare l’abbonamento a servizi a pagamento, potrebbe essere segno di un abbonamento attivo.
Inoltre, tieni presente che alcuni messaggi potrebbero avere informazioni su come disattivare l’abbonamento. Segui attentamente le istruzioni fornite.
Controllare il credito residuo
Un altro modo per verificare se hai abbonamenti attivi sul cellulare è controllare il credito residuo. Ecco come fare:
- Apri l’app del tuo operatore sul cellulare.
- Cerca l’opzione “Credito residuo” o “Saldo” e selezionala.
- Verifica il saldo disponibile. Se noti una diminuzione del credito non spiegata da chiamate o messaggi effettuati, potrebbe indicare la presenza di abbonamenti attivi.
In alternativa, puoi controllare il credito residuo chiamando il servizio clienti del tuo operatore e chiedendo informazioni sul tuo saldo.
Contattare il proprio operatore
Se hai eseguito tutti i passaggi precedenti e hai ancora dubbi sulla presenza di abbonamenti attivi sul tuo cellulare, il prossimo passo è contattare il tuo operatore telefonico. Ecco cosa puoi fare:
- Trova il numero del servizio clienti del tuo operatore. Di solito è indicato sul retro della SIM o puoi cercarlo online.
- Chiama il numero del servizio clienti e spiega il tuo problema.
- L’operatore sarà in grado di fornirti informazioni dettagliate sui tuoi abbonamenti attivi e come disattivarli.
Ricorda di prendere nota dei dettagli della chiamata, come il nome dell’operatore con cui hai parlato e l’orario della chiamata, per eventuali future necessità.
Come disattivare gli abbonamenti attivi sul cellulare
Una volta individuati gli abbonamenti attivi sul tuo cellulare, è importante disattivarli per evitare spese indesiderate. Ecco come puoi farlo:
- Torna al menu delle impostazioni sul tuo cellulare.
- Seleziona l’opzione “Abbonamenti” o “Servizi”.
- Trova l’abbonamento che desideri disattivare e selezionalo.
- Segui le istruzioni fornite per disattivare l’abbonamento. Potresti dover inviare un SMS o confermare l’operazione tramite un link.
Come disattivare gli abbonamenti delle app
Se gli abbonamenti attivi sul tuo cellulare sono collegati alle app che hai scaricato, ecco come disattivarli:
- Apri l’app store del tuo cellulare (Google Play Store per Android, App Store per iOS).
- Cerca l’opzione “Abbonamenti” o “Iscrizioni” e selezionala.
- Trova l’app di cui desideri disattivare l’abbonamento e selezionala.
- Segui le istruzioni fornite per disattivare l’abbonamento.
Ecco, hai seguito tutti i passaggi necessari per controllare se hai abbonamenti attivi sul tuo cellulare e disattivarli se necessario. Ricorda sempre di fare attenzione agli SMS e alle app a cui dai il tuo consenso per evitare abbonamenti indesiderati.